Le Magen David Adom, le service de secours israélien, s’est associé au ministère de la Santé pour créer une unité d’intervention d’urgence spécialement dédiée à la santé mentale dans le centre d’Israël, a rapporté un porte-parole. Cette unité répondra aux urgences liées à la santé mentale qui seront signalées via la ligne d’assistance du MDA. Depuis un an, le nombre d’appels liés à la santé mentale a augmenté de 45 %. La plupart sont en lien avec le stress persistant causé par la guerre, notamment des cas d’anxiété aiguë et de syndrome de stress post-traumatique. Avant la mise en place de ce dispositif, les urgences en santé mentale étaient uniquement prises en charge par les répartiteurs des services médicaux d’urgence, les équipes médicales classiques et la police. Dorénavant, toute personne appelant la ligne d’assistance du MDA pour une urgence en santé mentale sera mise en relation avec un répartiteur spécialement formé. Si la situation le justifie, ce dernier dépêchera une unité d’intervention d’urgence en santé mentale, composée d’un ambulancier spécialisé et d’une infirmière en santé mentale ayant accès à un psychiatre pour consultation. Ce nouveau dispositif fait suite à un programme pilote mené avec succès d’août à décembre 2025, dans le cadre duquel deux unités spécialisées dans l’intervention d’urgence en santé mentale ont été mises en place à Holon et à Tel Aviv. Les cas pris en charge par ces unités ont montré des améliorations tangibles, avec notamment une réduction de 3 à 5 % du recours à la sédation forcée ou à la contention, ainsi qu’une baisse du nombre de personnes transférées inutilement vers des hôpitaux psychiatriques. « Les urgences en santé mentale figurent parmi les situations les plus complexes et les plus chargées en émotion auxquelles nos équipes font face », a déclaré le Dr Raphael Strugo, directeur général adjoint de la médecine et des services de transfusion sanguine au Magen David Adom. « En intégrant directement des professionnels de la santé mentale à notre réponse d’urgence, nous dotons nos équipes des outils nécessaires pour offrir des soins de la meilleure qualité possible. »