OpenAI a ainsi recruté deux responsables pour développer ses activités en Israël : Motti Hadas, ancien dirigeant de Matrix, et Ido Perlson, passé par Amazon Web Services. Anthropic, le créateur de Claude, s’appuie pour sa part sur trois partenaires locaux : CloudZone, Abra et AllCloud. Ces entreprises israéliennes doivent faire le lien entre les technologies américaines et les besoins concrets des clients : connexion aux logiciels existants, protection des données et adaptation aux exigences de chaque secteur.

Car utiliser un assistant conversationnel ne demande que quelques minutes ; l’intégrer aux opérations d’une banque ou d’un organisme de santé suppose un travail autrement plus complexe. Les clients veulent pouvoir identifier les utilisateurs autorisés, encadrer l’accès aux informations sensibles et obtenir une assistance de proximité. Cette demande donne aux sociétés informatiques israéliennes un rôle central : elles accompagnent les projets et adaptent les outils aux contraintes du terrain.

La maîtrise des dépenses constitue aussi un enjeu décisif. Une utilisation mal encadrée peut faire grimper rapidement la facture informatique. Les prestataires locaux proposent donc des dispositifs de suivi et, dans certains cas, la possibilité de passer d’un modèle d’IA à un autre en fonction du coût et de la tâche.

Derrière la bataille commerciale se joue ainsi une question très concrète pour les organisations israéliennes : jusqu’où intégrer ces technologies, avec quel contrôle et à quel prix ?

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