Une nouvelle technologie israélienne permet aux magasins d’être payés par reconnaissance faciale
Une startup basée à Holon en Israël cherche à rendre l’ensemble du processus d’achat aussi simple que de prendre un selfie.
Imaginez ceci: vous vous dirigez vers votre café préféré, et un kiosque devant la porte vous reconnaît en face et vous demande si vous voulez votre habituel café.
Une fois votre commande passée, votre compte est débité automatiquement, sans que vous ayez à sortir votre portefeuille ou votre téléphone pour effectuer un paiement.
C’est l’idée derrière Preciate, une start-up basée à Holon qui cherche à rendre l’ensemble du processus d’achat aussi simple que de prendre un selfie .
Le système de kiosque Pay by Face de la société est déjà utilisé dans plusieurs restaurants du centre d’affaires Azrieli à Holon et devrait commencer à être déployé dans plusieurs chaînes israéliennes bien connues dans les semaines à venir.
«Lorsque nous avons fondé la société il y a deux ans et demi, notre objectif initial était d’offrir une solution pour donner aux magasins des outils pour personnaliser l’expérience d’achat de leurs clients», a déclaré le PDG et co-fondateur Eyal Fisher.
«Ainsi, par exemple, vous entrez dans un magasin de vêtements et recevez des suggestions en fonction de votre taille, de votre style et de vos achats passés.
Cependant, une fois que la pandémie est arrivée, nous avons décidé de nous concentrer sur le paiement par reconnaissance faciale comme principale caractéristique, et de cibler les restaurants de restauration rapide et les cafés comme nos principaux clients.
Les restaurants en Israël ont été gravement touchés par les restrictions du gouvernement à cause de l’épidémie qui leur permettent souvent de ne proposer que des plats à emporter, avec des capacités de commande minimales à l’intérieur.
En utilisant la solution de Preciate, le lieu pouvait facilement installer un kiosque en libre-service devant sa porte, où les clients pouvaient facilement s’inscrire avec un selfie rapide et les détails de paiement. Une fois que tout est réglé, tout est mémorisé pour les visites futures, de sorte que la commande et le paiement peuvent être effectués presque instantanément.
«Les entreprises qui ont beaucoup de clients réguliers sont des clients clés pour nous», a déclaré Fisher.
Jusqu’à présent, le système est installé dans quatre restaurants du centre d’affaires Holon Azrieli, où se trouvent les bureaux de Preciate. Au cours des trois premiers mois de fonctionnement, quelque 750 clients se sont inscrits au système, et environ 70 à 80 l’utilisent chaque jour, a déclaré Fisher.
Viennent ensuite deux chaînes de restaurants nationales, Pasta Basta et River Noodles Bar, qui prévoient de commencer à déployer la solution dans leurs succursales dans les prochains jours. « Nous allons en fait lancer pendant le confinement, car notre kiosque se trouve à l’extérieur du restaurant, et c’est actuellement la seule façon dont les gens sont autorisés à commander », a déclaré Fisher.
Le groupe Fox commencera également à déployer la solution dans ses magasins de vêtements au détail après la fin du confinement actuel, a déclaré Fisher.
«Nous avons travaillé avec Fox pour intégrer nos kiosques à leur système de paiement, et nous prévoyons de commencer à opérer dans trois magasins du groupe Fox à partir du lendemain de la fin du verrouillage», a noté Fisher.
Preciate a également plusieurs clients aux États-Unis, mais depuis la pandémie, elle a concentré ses efforts de vente localement. «Nous avons une liste d’attente de nombreuses autres entreprises israéliennes intéressées», a-t-il ajouté.
Fisher a souligné que la personnalisation du client est la caractéristique clé de Preciate. Plusieurs entreprises en Chine proposent déjà la technologie de paiement à la face, et Amazon a attiré l’attention aux États-Unis pour ses magasins «Go», où des scanners et des caméras autour du magasin suivent tout ce qu’un acheteur place dans son panier, rendant les caisses obsolètes
«Nous offrons une personnalisation complète à 360 degrés qui permet au magasin d’accéder aux données dont il dispose déjà sur qui vous êtes et les choses que vous aimez», a déclaré Fisher. Les gens s’attendent à ce type de personnalisation lorsqu’ils effectuent des achats en ligne, et nous souhaitons également l’intégrer aux achats dans les magasins physiques. »
Preciate est bien placé pour réussir. Le co-fondateur de Fisher est Avi Naor, l’un des fondateurs du géant des logiciels de facturation Amdocs et une légende de la scène technologique israélienne. La société, qui ne compte que huit employés, a levé 8 millions de dollars de capitaux privés, principalement auprès de Naor, et espère collecter plus d’argent après que le produit aura fait ses preuves auprès de plus de clients.
Source : alliancefr.com
