A la demande de lecteurs d’IsraelValley. Problèmes lors d’un voyage en avion, quels sont vos droits ?
Depuis vingt ans, l’Europe élabore des lois afin de mieux protéger les consommateurs mais, il n’est pas toujours facile de connaître et faire valoir ces droits. Le Centre européen des consommateurs (CEC) est un bon filon pour passer en revue quelques uns de ces fameux droits et tenter d’obtenir gain de cause en cas de problème [...]