Un changement de règles qui pourrait avoir des répercussions bien au-delà de l’Hexagone. Depuis le 11 août, les entreprises de télé travail francophones de Tel-Aviv ne peuvent plus appeler des particuliers en France à des fins commerciales sans avoir obtenu leur consentement préalable.
Jusqu’ici, le système reposait essentiellement sur une logique d’opposition, notamment à travers Bloctel, une liste d’opposition au démarchage téléphonique mise en place par l’État français. Désormais, c’est au professionnel de démontrer que le consommateur a accepté en amont d’être contacté.
La réforme concerne également les entreprises étrangères travaillant pour le compte de sociétés françaises. Les centres d’appels israéliens, historiquement très présents sur le marché français, sont donc directement concernés.
En Israël, l’inquiétude porte principalement sur les entreprises spécialisées dans la télévente.
IsraelValley a contacté des firmes de télétravail localisées dans les immeubles proches de l’Hôtel Panorama à Tel-Aviv. Un avis unanime : rien ne change pour nous!
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