La société informatique Colors-Ai, basée à Tel-Aviv, vient d’attirer l’attention des investisseurs grâce à sa méthode unique d’analyse des commentaires des clients.
Après un lancement réussi auprès d’un petit groupe de clients, ils sont prêts à avoir un impact sur le marché américain avec leur plateforme, qui a récemment été désignée comme le premier produit du jour sur Product Hunt dans les 24 heures qui ont suivi leur sortie du mode furtif.
La société a été cofondée il y a 10 mois et a rapidement suscité l’intérêt d’un groupe de vice-présidents chargés de la gestion des produits, qui ont décidé d’investir dans Colors avant même qu’une seule ligne de code n’ait été écrite.
Doron Levy explique que le lancement de Colors AI n’est que le début du parcours de l’entreprise :
« Nous construisons des modèles d’IA capables de simuler des clients. Imaginez que vous planifiez vos objectifs et vos projets avec vos clients. Imaginez que vous travaillez avec eux dans le cadre de réunions quotidiennes ou de réunions OKR. Nous allons permettre aux entreprises de parler à toutes sortes de clients avant même de commencer à créer quelque chose de nouveau. Nous sommes sur le point de changer la façon dont les entreprises décident des produits à fabriquer« .
Colors-Ai change la donne à un moment où il est important pour les entreprises de comprendre les émotions des clients pour se développer. Étant donné que l’entreprise de logiciels typique sert de nombreux types de clients différents, la collecte, l’organisation et la hiérarchisation des commentaires des clients est une tâche épuisante.
Colors-Ai simplifie cette tâche en permettant aux entreprises de collecter, trier et compiler automatiquement les commentaires des clients afin de prendre de meilleures décisions en matière de développement de produits.
Le logiciel a pour but de tenir les entreprises au courant de l’évolution des préférences des consommateurs afin qu’elles puissent s’adapter aux nouvelles conditions du marché. Colors-Ai propose une approche du développement de produits basée sur les données en minimisant le besoin de méthodes de collecte de feedback subjectives et chronophages, en identifiant des segments de clientèle distincts et en mesurant l’impact potentiel par rapport aux critères de l’entreprise. Cette approche permet aux entreprises de mesurer le retour d’information des clients en dollars américains.
L’objectif principal de Colors-Ai est de mettre en évidence les commentaires les plus utiles et de masquer les autres. Les entreprises peuvent mieux répondre aux attentes des consommateurs et améliorer la satisfaction des clients en se concentrant sur les commentaires des utilisateurs les plus pertinents et en adaptant leurs tactiques en conséquence.
La capacité de Colors-Ai à comprendre chaque discussion en détail est l’une de ses qualités les plus impressionnantes. Les entreprises peuvent améliorer la qualité de leurs produits, la satisfaction de leurs clients et la collaboration entre les parties prenantes en exploitant des données provenant de plusieurs sources pour obtenir des informations exploitables.
La montée en puissance de Colors-Ai repose sur la propension de l’entreprise à innover et à répondre aux besoins des entreprises qui tentent de mieux utiliser les commentaires de leurs clients. La plateforme a jeté son dévolu sur le marché américain, où elle espère offrir son approche innovante à un public plus large et bénéficier du soutien d’un plus grand nombre d’investisseurs.
Source : Menafn & Israël Valley
