Fullpath, la principale plateforme de données clients (CDP) du secteur automobile, et CallRevu, un fournisseur de premier plan de solutions de communication, viennent de conclure une nouvelle intégration puissante visant à fournir des informations plus riches et des capacités de ciblage plus intelligentes pour les concessionnaires automobiles et cette intégration permet au CDP de Fullpath d’incorporer de manière transparente les données d’activité d’appel de CallRevu, transformant ainsi la manière dont les concessionnaires voient et agissent sur les interactions avec les clients.
Grâce à cette intégration, le CDP de Fullpath intégrera l’activité téléphonique de CallRevu dans la vue à 360 degrés de l’acheteur, offrant ainsi aux concessionnaires un profil complet et riche en données pour chaque client. En outre, les concessionnaires peuvent désormais exploiter certains éléments de base de CallRevu, tels que l’historique des appels et les données d’interaction téléphonique, en tant que filtres dans le CDP de Fullpath, ce qui permet aux concessionnaires d’activer et de créer des segments d’audience très spécifiques basés sur l’activité téléphonique.
« La nouvelle intégration CallRevu de Fullpath permet aux concessionnaires d’accéder encore plus facilement à leurs propres données de première partie et de les utiliser. Les données incorporées dans les appels téléphoniques offrent un aperçu incroyable des besoins et des préférences des clients. En intégrant ces données dans le CDP de Fullpath, les concessionnaires peuvent redoubler d’efforts pour créer de meilleures expériences d’achat », a déclaré Aharon Horwitz, cofondateur et PDG de Fullpath.
Ben Chodor, PDG de CallRevu, a déclaré : « Chez CallRevu, nous sommes toujours à la recherche de moyens d’améliorer les opérations des concessionnaires par le biais d’intégrations significatives, et notre partenariat avec Fullpath est un puissant pas en avant. En combinant les connaissances exhaustives de CallRevu en matière de communication avec les solutions de marketing pilotées par l’IA de Fullpath, nous permettons aux concessionnaires d’atteindre leurs clients avec une précision et une efficacité accrues. Cette collaboration souligne notre engagement à stimuler l’innovation et à offrir une valeur inégalée à l’industrie automobile. »
Source : PR News wire & Israël Valley
